Prihláste sa do Mega Casino a pokračujte v hre bezpečne

Ako sa prihlásim do Mega Casino, keď som si účet založil cez mobil a teraz som na počítači?

Otvor prihlasovaciu stránku, zadaj ten istý e‑mail alebo telefón a heslo, ktoré si použil pri registrácii. Ak si používal prihlásenie cez poskytovateľa, zvoľ rovnakú možnosť aj na počítači.

Čo mám robiť, keď mi nejde prihlásenie a stále píše, že mám zlé heslo, hoci som si istý, že je správne?

Skontroluj klávesnicu (jazyk, veľké písmená) a potom použi „Zabudnuté heslo“ na nastavenie nového. Odkaz alebo kód na obnovu príde na e‑mail alebo telefón, ktorý máš v účte.

Čo robiť, keď mi nepríde overovací kód na prihlásenie a čakám už pár minút?

Pozri si spam a reklamy v e‑maile, pri SMS skontroluj blokované čísla a signál. Ak máš zapnuté 2fa v aplikácii, kód ber z autentifikátora, nie z SMS.

Môžem sa prihlásiť, aj keď som si vymenil telefón a už nemám prístup k starému číslu?

Prihlás sa e‑mailom a heslom, ak to máš nastavené, a potom zmeň telefón v nastaveniach profilu. Keď sa do účtu nevieš dostať, obnov prístup cez podporu a priprav si údaje na overenie totožnosti.

Prečo ma Mega Casino po prihlásení nepustí do účtu a vyžaduje overenie identity?

Overenie môže systém vyžiadať pri prvom výbere alebo pri zmene údajov, aby sedeli osobné údaje a vek. Po nahratí dokladov sa stav účtu zmení až po kontrole, dovtedy sa niektoré funkcie zablokujú.